Términos de Garantía
Certificado de garantía de Magicmotorsport | Flex

 1. Todos y cada uno de los productos Flex nativos de Magicmotorsport han sido diseñados y fabricados con los más altos estándares de calidad, ISO 9001.
Magicmotorsport por la presente extiende a cada Usuario final que compre un producto Flex nativo de un distribuidor autorizado de Magicmotorsport el
siguiente garantía:

2. Los productos Flex tienen una garantía limitada de por vida con servicio de reemplazo (que se extiende a la reparación o reemplazo del FLX1.1 y/o
interfaces FLX1.9) mientras el propietario original mantenga una suscripción activa a mms.care.

3. El vencimiento de la cuenta antes mencionada por más de siete (7) días anulará la Garantía Limitada de por Vida con Reemplazo
Servicio. Esta garantía se extiende desde la fecha de activación, se ofrece al propietario original y es transferible a cualquier nuevo propietario, quien, en
Para poder beneficiarse de la Garantía, deberá mantener activa una suscripción a mms.care.

4. Los productos Flex de Magicmotorsport sin una cuenta mms.care activa tienen una garantía de 24 meses (24) meses que se extiende desde el
fecha de activación original de Magicmotorsport o de un distribuidor oficial de Magicmotorsport.

5. La duración del soporte de garantía de Magicmotorsport en los productos Flex está limitada a veinticuatro (24) meses desde el anuncio de
suspensión de los productos antes mencionados.

6. Magicmotorsport garantiza que cada producto de hardware de la marca Magicmotorsport Flex estará libre de defectos en materiales y
elaboración según normas ISO 9001.

7. Sin embargo, todos los productos no fabricados explícitamente por Magicmotorsport están excluidos de los términos de estos términos de garantía del fabricante.

8. Si los productos Flex vendidos según los términos de este acuerdo no tienen la garantía, Magicmotorsport reparará o reemplazará el producto en un
plazo determinado por Magicmotorsport. Sin embargo, el comprobante de compra y la notificación por escrito de no conformidad deben ser recibidos por
Magicmotorsport a través del ticket exclusivo del servicio de asistencia técnica de MMS dentro del período de garantía aplicable.

2. LIMITACIONES DE LA GARANTÍA DE POR VIDA

2.1. La garantía establecida en este documento no se extiende ni se aplica a productos que hayan sido reparados o alterados por personas distintas a
nuestro personal autorizado Magicmotorsport. Esto también se aplica a la manipulación, almacenamiento, operación, uso y mantenimiento realizados utilizando
métodos o en ambientes que no cumplan con las instrucciones y/o indicaciones proporcionadas por Magicmotorsport. Esto incluye el mal uso,
abuso, accidente, negligencia o maltrato, instalación y/o configuración inadecuada, desastres naturales, daños físicos, eléctricos
problemas o modificaciones inadecuadas.
2.2. Esta garantía quedará anulada si los sellos de garantía del producto se han roto o manipulado. La verificación de dispositivos templados lleva
al bloqueo de las herramientas. Para poder seguir trabajando, el usuario debe adquirir una nueva herramienta FLK02 en RPM.
2.3. Quedan excluidos de la garantía baterías/acumuladores, piezas móviles y defectos provocados por estos factores, así como cables, conectores
y otros accesorios sujetos a desgaste normal.
2.4. Los daños causados por el uso de componentes, consumibles, software e interfaces no proporcionados o aprobados por Magicmotorsport también son
excluidos de esta garantía.
2.5. El único y exclusivo reclamo de garantía contra Magicmotorsport será por la reparación o reemplazo de interfaces defectuosas como
descrito anteriormente en el presente documento.
2.6. Magicmotorsport no es en ningún caso responsable por muerte, lesiones a personas o propiedad o por accidentes, contingentes, especiales o consecuentes.
Daños resultantes del uso de los productos.

3. PROCESO DE RECLAMACIÓN DE GARANTÍA
3.1. El Usuario deberá contactar con Magicmotorsport tan pronto como aparezca el defecto remitiendo el reclamo de garantía a través de una Solicitud de Reparación.
Ticket en el sistema mms.care. Los usuarios que no tengan una cuenta activa de mms.care pueden contactar con Magicmotorsport a través del
Chat del sitio web www.magicmotorsport.com para recibir instrucciones sobre cómo proceder ya que los términos de este documento ya no se aplican.
3.2. El Usuario deberá enviar a Magicmotorsport una descripción escrita del defecto (incluyendo muestras de imágenes y cualquier otro material relevante) y el
número de serie del producto Flex. La falla reportada será verificada por el C.C. de Magicmotorsport. departamento y el Usuario recibirá
instrucciones sobre cómo proceder con la solicitud de garantía;
3.3. Magicmotorsport no cubre los costos de envío entrante. El Usuario correrá con los gastos de embalaje, aduanas y seguro para el tránsito
del producto Flex a Magicmotorsport. Magicmotorsport correrá entonces con los gastos de envío de devolución del producto al Usuario;
3.4. El Usuario puede enviar el producto para su reparación sólo después de haber recibido la notificación de aprobación de la factura Proforma adjunta.
y/o de la documentación necesaria para el tránsito de las mercancías.
3.5. Además, Magicmotorsport se reserva el derecho de recuperar del Usuario cualquier coste adicional incurrido por Magicmotorsport debido a pérdida,
daño, demora, acción aduanera o cualesquiera otros gastos extraordinarios que surjan de dicho incumplimiento de estas indicaciones.
3.6. Los envíos que no cumplan con estas instrucciones no serán recibidos por Magicmotorsport y serán devueltos al remitente, quien
será responsable de los costos y multas aplicadas al envío.
3.7. Si se acepta el reclamo de garantía, Magicmotorsport, a su cargo, reparará, reemplazará las piezas defectuosas o rectificar cualquier defecto de mano de obra.
dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha de recepción del producto;

4. RENUNCIA DE GARANTÍAS
4.1. La garantía anterior reemplaza y excluye todas las demás garantías no expresamente establecidas en este documento, ya sean expresas o implícitas,
incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.
4.2. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
4.3. Esta garantía es válida para todos los productos Flex de Magicmotorsport vendidos a partir del 30-11-2023.

MAGIC IBERICA SL
CALLE RODRÍGUEZ DE SAN PEDRO 2
MADRID, 28015
ESPAÑA.